অভিযোগ বই

যাত্রীদের কাছে জবাবদিহি নেই রেলের, কথা শুনবে কে?

নাজমুস সালেহী: যাত্রীদের ট্রেনের সমস্যা ও ভোগান্তির নানা বিষয় লিপিবদ্ধ করতে ব্রিটিশ আমল থেকে প্রতিটি যাত্রীবাহী ট্রেনে একটি করে ‌’অভিযোগ বই’ সরবরাহ করা হয়। যাতে যাত্রীরা তাদের সেবা সম্পর্কিত সব অভিযোগ সেখানে লিখতে পারেন। এবং সেগুলো…


এবার অভিযোগ রেলের ‘অভিযোগ বই’ এর বিরুদ্ধে

নাজমুস সালেহী: যাত্রীদের ট্রেনের সমস্যা ও ভোগান্তির নানা বিষয় লিপিবদ্ধ করতে ব্রিটিশ আমল থেকে প্রতিটি যাত্রীবাহী ট্রেনে একটি করে ‘অভিযোগ বই’ সরবরাহ করা হয়। যাতে যাত্রীরা তাদের সব অভিযোগ সেই খাতায় লিপিবদ্ধ করতে পারেন এবং…